如何提升店员的专业性?--百草堂

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2016-05-06 10:48:37 来源: 神州加盟网 有2215人参与
  • 经营范围:草堂
  • 门店数量:480家
  • 单店投资额:10~20
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提升店员的专业性简单的方法就是培训。可是对于那些大型连锁药店来说,有培训计划无培训时间;或者说反复培训相同的内容,而使店员的参与度锐减;或是被动式的填鸭式培训。药店应该如何借助外力,下面的内容或许会给药店经营者们指一条明路。

借力药企资源,减少培训投入成本

店员培训是药企进店的核心工作之一。而店员是药企、药店的关键人物,何不集工商之力,将双方的优势资源齐聚到店员培训上?例如,将药企的产品销售手册上传至手机培训平台,让店员随时学习,随时考试。这样既能减少药店的培训投入成本,又能增强培训成果,还能使店员对药企商品更熟悉。无效的培训,浪费的是更多的人力成本,只有培训才可能变成人力资源。

借力数据,让培训走向精细化

药店培训店员依然停留在粗放阶段,培训啥?谁参与?咋培训?对药店来说依然没有一个相对合理的答案。其实,准确定位培训的核心是数据分析,数据甄别员工技能状况、提供差异化培训,并追踪培训成果,以推动整体员工素质的改善。具体做法为,依据药店销售数据,研究品类销售表现,确定培训品类或产品,再由门管部甄别出需要受训的员工名单。数据是诚实的见证者,员工销售技能及专业水平如何,在数据下一览无余。因此,借力数据,是店员培训取得成效的关键因素之一!

借力不错案例,加大培训成功的可能性

"如果说我看得比别人更远些,那是因为我站在巨人的肩膀上。"同样,药店店员培训要想更早更快的取得成效,应该向不错案例看齐。以店员专业能力的提升为突破口,帮助连锁药店先进行业运用手机培训平台,建立先进、完整的工商合作的店员培训体系。

百草堂加盟网址:http://www.jiameng.com/bctjm/

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